客户门户的特点

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yourKONECRANES.com 客户门(men)户为您(nin)提供完整的设(she)备与科尼服(fu)(fu)务(wu)活(huo)动的关系(xi)视图,便于您(nin)随时查看。 您(nin)可(ke)访问检查和(he)服(fu)(fu)务(wu)报告、服(fu)(fu)务(wu)日(ri)历、维护历史、警(jing)报清(qing)单、服(fu)(fu)务(wu)花(hua)费和(he)协议详情。 您(nin)甚至可(ke)以(yi)使用 yourKONECRANES 创建服(fu)(fu)务(wu)申请。

概述

快速查(cha)看安(an)全(quan)警报、风(feng)(feng)险(xian)和(he)所有设备的(de)(de)服务花费。 TRUCONNECT® 警报与(yu)起重机的(de)(de)利用率(运行时间(jian)(jian))和(he)启(qi)(qi)动一起显示(shi)在页面顶部(bu)。 您的(de)(de)设备风(feng)(feng)险(xian)汇总表包(bao)括安(an)全(quan)风(feng)(feng)险(xian)、生(sheng)(sheng)产风(feng)(feng)险(xian)、未确定(ding)风(feng)(feng)险(xian)和(he)改进机会。 您也可(ke)以(yi)查(cha)看总服务费用或(huo)设备费用。 活动选(xuan)项卡(ka)显示(shi)选(xuan)定(ding)时间(jian)(jian)内(nei)的(de)(de)所有服务活动;您可(ke)以(yi)在文件标签内(nei)查(cha)看选(xuan)定(ding)期(qi)间(jian)(jian)生(sheng)(sheng)成或(huo)上载的(de)(de)所有文件;新服务申请按钮,您只要点击一下,即可(ke)启(qi)(qi)动新的(de)(de)服务申请。 您的(de)(de)服务回顾和(he)业务回顾信息可(ke)随时查(cha)看。

TRUCONNECT

远程监控利用率数据可分机组或单台设备查看。 汇总表视图便于您按日期过滤。 易读图表显示运行时间、电动葫芦电机启动、电动葫芦过载、紧急停机和温度过高。 您还可以查看预计剩余使用寿命或设计工作时间 (DWP)。

设备清单

一次性查看(kan)所有设备,包括 TRUCONNECT 和服务设备。 从此清(qing)单,您可查看(kan)每项(xiang)设备的详情,比(bi)如描述、位置和 TRUCONNECT 在线状(zhuang)态。

服务日历

日历视图(tu)让您可查(cha)看已(yi)完成和即将进行(xing)的服务活动(dong)。 色(se)码逻辑显示服务状(zhuang)态并进行(xing)过滤,让您可按服务产品查(cha)看活动(dong)。

服务回顾

服(fu)务(wu)拜访后(hou),您(nin)(nin)当(dang)地办事处的服(fu)务(wu)专家将对您(nin)(nin)跟(gen)踪拜访,针对未完成(cheng)事项建(jian)议(yi)和报(bao)价(jia),回答您(nin)(nin)的问题并规划接下(xia)来的步骤。 登录 yourKONECRANES.com 后(hou),即可随时访问该信息。 在活动选(xuan)项卡上,过滤已完成(cheng)服(fu)务(wu)申请将显示(shi)您(nin)(nin)当(dang)前服(fu)务(wu)的基本汇(hui)总表(biao)。 您(nin)(nin)可查看当(dang)前服(fu)务(wu)和检验(yan)组(zu)件详情的风险汇(hui)总表(biao)以及建(jian)议(yi)和技术人(ren)员(yuan)的备注。

业务回顾

这种对当前维护(hu)计划的(de)业(ye)务(wu)回(hui)顾(gu)(gu)旨在展(zhan)示投(tou)资回(hui)报并推动持续改进。 该门户含有业(ye)务(wu)回(hui)顾(gu)(gu)中(zhong)传(chuan)达(da)的(de)信息,可通过“业(ye)务(wu)回(hui)顾(gu)(gu)”选项卡随时访问(wen)。

您可查(cha)看协(xie)议(yi)信(xin)息以及与该协(xie)议(yi)有关的所有服务产品。 显示费(fei)用(yong)和服务 KPI。 设(she)备可按费(fei)用(yong)整理,您可按服务类型过滤(lv)或一(yi)次性查(cha)看所有支(zhi)出费(fei)用(yong)。 另一(yi)种过滤(lv)方式允(yun)许您按设(she)备的重(zhong)要性进行查(cha)看,这样(yang)您可查(cha)看趋势和最重(zhong)要设(she)备的费(fei)用(yong)。

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